อ้างอิง

เราพร้อมช่วยเหลือบัญชีและการใช้งานของคุณ

เปิดช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเข้าถึงเกมจากมือถือ ทีมงานพร้อมตอบทุกวัน

แชทสดตลอด 24 ชั่วโมงอีเมลซัพพอร์ตคำถามที่พบบ่อยช่วยเหลือบัญชี
123 Plus เราพร้อมช่วยเหลือบัญชีและการใช้งานของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมเราได้ทุกช่องทางที่คุณใช้อยู่

ทีมซัพพอร์ตของเราอยู่พร้อมช่วยเหลือคุณตลอดเวลาที่ 123 Plus เปิดทำการ ไม่ว่าจะเป็นคำถามเรื่องบัญชี ฝาก-ถอน ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือแค่สอบถามเกมในล็อบบี้ ส่งข้อความมาทางช่องทางที่หน้าเว็บได้เลย ทีมงานของเราตอบกลับแบบคนไทย ใช้ภาษาไทยทั้งประโยค ไม่ใช่บอทอัตโนมัติที่คอยตอบวนไปวนมา หากคุณอยู่ที่ Ubon Ratchathani หรือที่อื่นในประเทศไทย เราจัดการคำถามของคุณให้ตรงจุดตั้งแต่ข้อความแรก

แชทสด คุยกับทีมซัพพอร์ตได้ทันทีระหว่างที่คุณอยู่ในล็อบบี้ ใช้ PromptPay หรือ Wallet ฝากเงินเสร็จแล้วมีคำถามเรื่องยอดเงินกดแชทได้เลยไม่ต้องออกจากหน้า
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาเป็นลายลักษณ์อักษรมาตามอีเมลที่หน้าเว็บกำหนดไว้ ทีมงานตอบกลับพร้อมแนบขั้นตอนให้ทำตามทีละข้อ เหมาะกับกรณีที่ต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตน
ศูนย์ช่วยเหลือ รวมคำถามที่คนไทยถามบ่อยเรื่องบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศ เปิดอ่านได้ทุกเวลาที่สะดวก ไม่ต้องรอคิวซัพพอร์ต
มาตรฐานการดูแล

เราเปิดดำเนินการแบบโปร่งใส ตรวจสอบได้

ที่ 123 Plus เราบริหารล็อบบี้ของเราเองโดยตรง ทั้งคาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คที่รวมไว้ในหน้าเดียว เราไม่ได้เป็นตัวกลางที่พาไปเว็บอื่น ผู้เล่นทุกคนจะเห็นผลลัพธ์ของรอบเกมที่จบแล้วในบัญชีของตัวเอง ก่อนฝากก่อนถอน เราขอตรวจสอบยืนยันตัวตนของผู้เล่นเพื่อความปลอดภัยของบัญชี โดยข้อมูลทุกอย่างของเราอยู่ภายใต้กฎหมายและเงื่อนไขการเข้าถึงในภูมิภาคของคุณ ไม่มีการรับประกันผลลัพธ์ใด ๆ เรามุ่งหมายให้บริการนี้สม่ำเสมอ

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานได้จริงในชีวิตประจำวัน

ยืนยันตัวตนก่อนธุรกรรม

ขั้นตอน KYC ช่วยยืนยันว่าเงินเข้าบัญชีถูกต้องกับเจ้าของบัญชีจริง ทำให้การฝาก-ถอนในแต่ละครั้งเป็นไปได้อย่างราบรื่น

ทีมซัพพอร์ตในประเทศ

จัดการปัญหาของผู้เล่นโดยทีมงานที่ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก ตอบกลับด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่อย่างที่บอทตอบ

การเข้าถึงผ่านมือถือ

เปิดล็อบบี้จากมือถือได้เลยทั้งคาสิโนสดและสล็อต รวมถึงการแทงกีฬาฟุตบอลและมวยไทย เช็คยอดและฝากเงินได้ในเครื่องเดียว

123 Plus ช่องทางหลักที่คุณใช้ติดต่อ 123 Plus ได้ตลอดเวลา

ช่องทางหลักที่คุณใช้ติดต่อ 123 Plus ได้ตลอดเวลา

เราเปิดแชทสดภายในบัญชีของคุณให้คลิกที่ไอคอนข้อความมุมขวาล่างของหน้าล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตตอบคำถามเรื่องการฝากถอน PromptPay, Wallet, SCB Easy การยืนยันบัญชีและการเข้าเกมจากมือถือ หากต้องการส่งเอกสารหรือแจ้งปัญหาโดยละเอียด ใช้อีเมลที่ระบุในส่วนฟุตเตอร์ของเว็บไซต์ เรารับทุกข้อความและตอบกลับภายในวันเดียวกัน หน้าคำถามที่พบบ่อยครอบคลุมหัวข้อหลักอย่างการฝากเงินครั้งแรก การถอนเงินและการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถเข้าไปอ่านได้โดยไม่ต้องล็อกอิน ทุกช่องทางเปิดให้บริการในประเทศไทยและรองรับภาษาไทยทั้งหมด

ศัพท์ที่ควรรู้ก่อนติดต่อเรา

ก่อนแจ้งปัญหาบัญชีหรือถามเรื่องฝากถอน ลองทำความเข้าใจคำที่ทีมซัพพอร์ตของ 123 Plus ใช้บ่อย จะช่วยให้คุณอธิบายปัญหาได้ตรงจุดและได้รับความช่วยเหลือเร็วขึ้น

แชทสดคืออะไร

ช่องแชทในหน้าบัญชีของคุณที่คุยกับทีมซัพพอร์ตได้ทันที ใช้สอบถามสถานะการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บ

เลขเคสหรือ Ticket ใช้ทำอะไร

หมายเลขที่ทีมซัพพอร์ตออกให้ทุกครั้งที่คุณแจ้งปัญหา ใช้อ้างอิงติดตามเรื่องจนกว่าจะแก้ไขเสร็จ กันกรณีต้องติดต่อซ้ำหลายครั้ง

ยืนยันตัวตนก่อนติดต่อซัพพอร์ตคืออะไร

ขั้นตอนตรวจสอบว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง เช่น ยืนยันชื่อผู้ใช้หรือเบอร์ที่ผูกไว้ ทีมงานต้องยืนยันตรงนี้ก่อนช่วยแก้ไขข้อมูลหรืออนุมัติการถอน

LINE Official Account ของ 123 Plus คืออะไร

ช่องทางแชทบนแอป LINE ที่ใช้คุยกับทีมงานได้จากมือถือโดยตรง เหมาะกับตอนที่ไม่สะดวกเปิดหน้าเว็บแล้วอยากถามเรื่องบัญชีสั้น ๆ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องติดต่อเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ 123 Plus ถามบ่อยตอนต้องการความช่วยเหลือ ตั้งแต่ช่องทางแจ้งปัญหาการฝากถอนไปจนถึงการยืนยันตัวตนกับทีมซัพพอร์ต

กดไอคอนแชทสดในหน้าบัญชีเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง หรือเปิด LINE Official Account จากมือถือก็คุยเรื่องเดียวกันได้ทันที

เปิดแชทสดแล้วส่งสลิปพร้อมเวลาโอนให้ทีมงานตรวจสอบ ระบบจะออกเลขเคสให้ติดตามจนกว่ายอดจะเข้าบัญชีครบถ้วน

แจ้งผ่านแชทสดหรือ LINE OA พร้อมชื่อผู้ใช้และเวลาที่กดถอน ทีมงานจะตรวจสอบรายการกับบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ให้

ติดต่อผ่านแชทสดแล้วยืนยันด้วยเบอร์หรือกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับบัญชี เช่น Wallet เพื่อให้ทีมงานตั้งรหัสใหม่ให้

ได้ เข้าเว็บผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วกดไอคอนแชทมุมจอได้ทันที หรือเปิด LINE OA คุยกับทีมงานโดยไม่ต้องสลับหน้าจอ
อ้างอิง

ติดต่อเรา

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต